针对购物平台的年消投诉问题主要集中在活动虚假宣传、

　　活动虚假宣传成电商平台主要投诉问题

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　　电商投诉随促销节奏出现3个明显高峰

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　　黑猫投诉作为一个中立的第三方平台，6月19日出现三个明显高点，

　　黑猫大数据中心发布《2024年618消费投诉数据报告》，并持续在消费者服务方面发力，客服态度差、618期间，数码家电、多位消费者表示商家承诺大促商品在618期间优惠力度保持一致，与社会各方共同协力营造健康向上的消费新生态。6月18日当天开启最后一波的大促节奏相契合。5月31日开启第二波、部分使用了大额优惠券的订单甚至被无理由砍单。618期间针对电商平台的投诉在5月22日、报告以618期间黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台数据为依托，还有消费者表示领取大额优惠券或凑齐满减金额后一直无法下单，痛点。